3.15維權(quán)日,這一天對(duì)于消費(fèi)來說可謂是個(gè)大塊人心的日子。這一天,不僅各種假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為被媒體集中曝光,許多商家也爭(zhēng)相開展各種以誠信為主題的促銷,讓消費(fèi)者著實(shí)體驗(yàn)了一把做"上帝"的感覺。
放眼閥門業(yè),琳瑯滿目的閥門產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)魚目混珠的狀況,一方面真假難辨讓消費(fèi)者困惑,另一方面也令許多閥門企業(yè)頭疼不已。
閥門原材料對(duì)閥門模具企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)至關(guān)重要,保證閥門模具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。然而,隨著閥門材料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,總有一些惟利圖廠家或不法商販,將偽劣產(chǎn)品推向市場(chǎng),即使某些正規(guī)廠家,由于自身管理漏洞或其他原因,也可能使一些劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)。這些偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)使用過程,構(gòu)成了重大質(zhì)量或安全隱患,成為了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量事故或安全事故罪魁禍?zhǔn)?。另外,采購回閥門原材料如果控制不當(dāng),也直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。315來臨,防止偽劣或變質(zhì)閥門原材料流入生產(chǎn)線,成為每個(gè)模具制造企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。國際模協(xié)秘書長(zhǎng)認(rèn)為,閥門模具企業(yè)要控制好閥門原材料采購質(zhì)量,保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全,需要從閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)、選擇,加強(qiáng)閥門原材料入庫前驗(yàn)收,提高倉儲(chǔ)管理質(zhì)量等方面來進(jìn)行控制。
一、閥門原材料分類及其供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇
1.生產(chǎn)閥門原材料應(yīng)實(shí)行分類管理,突出重點(diǎn)
閥門企業(yè)需要閥門原材料種類繁多,但不同閥門原材料對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量影響不同。為便于進(jìn)行采購質(zhì)量重點(diǎn)控制,應(yīng)按閥門原材料對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量影響程度不同,將閥門原材料進(jìn)行分類管理。一般分為三類:
A類閥門原材料:指生產(chǎn)使用過程,可能對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量帶來直接、重大影響(例如對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵功能、性能可能產(chǎn)生直接影響)閥門原材料。
B類閥門原材料:指生產(chǎn)使用過程,可能給產(chǎn)品質(zhì)量帶來間接或較重要影響閥門原材料。
C類閥門原材料:指一般為輔助件,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響一般或輕微閥門原材料。
2.對(duì)閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)
實(shí)踐表明,采購閥門原材料質(zhì)量否穩(wěn)定,很大程度取決于供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。因此,采購前應(yīng)對(duì)提供各類閥門原材料供應(yīng)商質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(1)對(duì)A類閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)
對(duì)A類閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)重點(diǎn),一般要實(shí)地考察、評(píng)價(jià)其質(zhì)量體系運(yùn)行狀況、既往供貨情況、供貨質(zhì)量異常時(shí)處理與整改能力,以及如期交貨及交貨數(shù)量能力、其產(chǎn)品性價(jià)比、其售后服務(wù)能力(包括售后服務(wù)態(tài)度、及時(shí)性、效果)等。同時(shí)還要通過:查閱供應(yīng)商提供資料,從供應(yīng)商其他顧客處側(cè)面調(diào)查、了解,對(duì)提供閥門原材料樣品進(jìn)行測(cè)試試用,對(duì)提供閥門原材料質(zhì)量定期分析結(jié)果等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)B、C類閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)。
一般不實(shí)地考察,主要查閱供應(yīng)商提供資料,對(duì)提供閥門原材料樣品進(jìn)行測(cè)試試用,閥門原材料質(zhì)量定期分析結(jié)果分析等,即可達(dá)到對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)目。其:對(duì)B類閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià),由采購部門提出“B類閥門原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)名單”提供B類供應(yīng)商相關(guān)資料,或以往B類閥門原材料檢驗(yàn)、使用情況等質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等資料、信息,送技術(shù)、制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門會(huì)簽(評(píng)審),報(bào)高層管理者批準(zhǔn)即可;對(duì)C類閥門原材料供應(yīng)商能力評(píng)價(jià),由采購部門提出“C類供應(yīng)商評(píng)價(jià)名單”,由質(zhì)量、財(cái)務(wù)等會(huì)簽、采購部經(jīng)理簽字后執(zhí)行。
3.對(duì)閥門原材料供應(yīng)商選擇與確定
合格閥門原材料供應(yīng)商應(yīng)通過選擇來確定。而獲得一個(gè)合格閥門原材料供應(yīng)商,則取決于上述對(duì)各供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)結(jié)果以及生產(chǎn)使用情況、價(jià)格、信譽(yù)等因素。因此,最后確定供應(yīng)商,應(yīng)適當(dāng)多選擇幾家同種閥門原材料供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)比,尤其生產(chǎn)使用情況以及各供應(yīng)商質(zhì)量保證能力基本相當(dāng)情況下。
二、嚴(yán)格閥門原材料入廠控制
從評(píng)價(jià)合格供應(yīng)商采購閥門原材料,并非可以萬事大吉。供應(yīng)商合格,只表明該供應(yīng)商具備了提供質(zhì)量相對(duì)比較穩(wěn)定閥門原材料基本條件,其實(shí)際到貨閥門原材料數(shù)量否存短缺,質(zhì)量否能滿足生產(chǎn)要求,還不能肯定。因此,閥門原材料入廠前,還應(yīng)按照以下要求嚴(yán)格把好入廠質(zhì)量關(guān)。
1.無需檢驗(yàn)閥門原材料驗(yàn)收。應(yīng)依據(jù)閥門原材料采購合同、隨貨同行《合格證》、《材質(zhì)書》等質(zhì)量證明材料驗(yàn)收;對(duì)個(gè)別低值易耗品而難以出具相應(yīng)《合格證》、《材質(zhì)書》,必須提前供樣品。對(duì)無《合格證》、《材質(zhì)書》閥門原材料,應(yīng)拒絕驗(yàn)收、入庫。
2.對(duì)需檢驗(yàn)閥門原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫。需檢驗(yàn)閥門原材料入庫前,采購部門應(yīng)填寫《送檢記錄》交專業(yè)檢驗(yàn)部門,專業(yè)檢驗(yàn)部門出具合格檢驗(yàn)報(bào)告后,憑合格報(bào)告入庫。如檢驗(yàn)不合格,則應(yīng)做好《不合格品記錄》單填寫,并及時(shí)填寫質(zhì)量信息反饋單向質(zhì)量主管部門反饋,要求采購部門辦理退換貨手續(xù)。
3.及時(shí)建立驗(yàn)收入庫后驗(yàn)收記錄。保管員應(yīng)建立《閥門原材料入庫驗(yàn)收記錄》,記錄包括:閥門原材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、到貨時(shí)間、到貨數(shù)量、合格數(shù)量、驗(yàn)收時(shí)間以及相應(yīng)質(zhì)量證明;并按材料類別、名稱、規(guī)格分別登賬建卡,以備今后查詢、確認(rèn)。
4.對(duì)急用或質(zhì)量證明材料未全閥門原材料驗(yàn)收處理。對(duì)急用或質(zhì)量證明材料未全閥門原材料,需及時(shí)填寫信息質(zhì)量反饋單向質(zhì)量主管部門反饋,由質(zhì)量主管部門向采購部門催要未到質(zhì)量證明材料,并將此閥門原材料按入庫驗(yàn)收程序,暫存不合格區(qū),核實(shí)合格后方可辦理驗(yàn)收手續(xù)。
5.材料外觀質(zhì)量驗(yàn)收要檢查閥門原材料外包裝物有無破損、缺陷,看包裝物有無腐蝕、滲漏現(xiàn)象,開箱檢查品名、等級(jí)、規(guī)格型號(hào)等,憑產(chǎn)品合格證書、裝箱單驗(yàn)收。
6.對(duì)只有安裝使用階段才能暴露出來內(nèi)質(zhì)量問題,閥門原材料保管員要建立質(zhì)量跟蹤卡,保持與生產(chǎn)使用單位溝通,掌握第一手資料,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,并通知供應(yīng)部門依規(guī)定處理。
閥門企業(yè)打假維權(quán)很大程度上需要借助廣大消費(fèi)者的力量,企業(yè)需要消費(fèi)者的信任同時(shí)也要相信消費(fèi)者,只有形成和消費(fèi)者的良好的互動(dòng),才能及時(shí)有效地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在一定程度上也能夠引導(dǎo)消費(fèi)者自覺去杜絕那些假冒偽劣的產(chǎn)品。
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